Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen, das Kontaktformular nutzen oder uns telefonisch erreichen. Massgebend ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023).

1. Verantwortlicher

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten

2.1 Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website ausfüllen, verarbeiten wir die folgenden Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Organisation eines Termins:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse (falls angegeben)
• Inhalt Ihrer Nachricht

Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung (Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG). Die Daten werden ausschliesslich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

2.2 Telefongespräche

Bei telefonischer Kontaktaufnahme werden Ihre Anliegen im Rahmen der üblichen Praxisorganisation erfasst (Name, Rückrufnummer, Anliegen). Gespräche werden nicht aufgezeichnet.

2.3 Besonders schützenswerte Personendaten (Gesundheitsdaten)

Bitte beachten Sie: Informationen über Ihren Gesundheitszustand, Beschwerden oder eine geplante Behandlung gelten als besonders schützenswerte Personendaten im Sinne von Art. 5 lit. c revDSG. Wir empfehlen, solche Informationen nicht über das öffentliche Kontaktformular zu übermitteln, sondern beim Erstgespräch persönlich zu besprechen oder über einen sicheren Kanal (verschlüsselte E-Mail, persönliches Gespräch).

Gesundheitsdaten, die uns im Rahmen der Behandlung anvertraut werden, unterliegen der zahnärztlichen Schweigepflicht und werden gemäss kantonalem Gesundheitsgesetz aufbewahrt.

2.4 Server-Logs

Bei jedem Aufruf dieser Website werden technische Daten temporär in Server-Logs gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Ressource, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten werden nach maximal 30 Tagen gelöscht und ausschliesslich zur Sicherstellung des Betriebs und zur Abwehr von Missbrauch verwendet.

3. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Cookies und keine personenbezogenen Tracking-Werkzeuge wie Google Analytics oder Facebook-Pixel.

Zur reinen Reichweitenmessung setzen wir Plausible Analytics ein — einen datenschutzfreundlichen, in der EU gehosteten Dienst, der ohne Cookies auskommt und keine personenbezogenen Daten erhebt. Es werden lediglich aggregierte Informationen erfasst (Seitenaufrufe, ungefähre Herkunft auf Land-/Stadtebene, Endgerätetyp, Verweisquelle).

Mehr Informationen: plausible.io/data-policy

Bei Einsendungen über das Kontaktformular werden ausserdem Marketing-Parameter (z. B. „utm_source", „utm_campaign") und die Herkunfts-Adresse übermittelt, sofern diese im Aufruf-Link enthalten waren. Dies dient ausschliesslich der Auswertung, über welche Kanäle Anfragen zu uns finden.

4. Externe Dienste

4.1 Google Fonts

Diese Website lädt Schriften (Fonts) vom Google-Fonts-Dienst. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Server von Google in den USA übertragen. Wir nutzen diesen Dienst aus Gestaltungs- und Performancegründen.

Mehr Informationen: policies.google.com/privacy

4.2 Hosting

Diese Website wird gehostet durch Railway Corp. (USA), mit Bereitstellung über Rechenzentren in Europa (EU-West). Mit dem Anbieter besteht ein Datenbearbeitungsvertrag (Data Processing Agreement).

4.3 Kartendienst

5. Aufbewahrung

• Kontaktformular-Daten: bis zur Beantwortung Ihrer Anfrage, danach maximal 12 Monate, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift.
• Behandlungsdaten (sofern eine Behandlung zustande kommt): gemäss kantonalem Gesundheitsgesetz mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung.
• Server-Logs: maximal 30 Tage.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 25 revDSG)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 Abs. 1 revDSG)
• Löschung oder Vernichtung der Daten, soweit kein Aufbewahrungsgrund besteht
• Widerspruch gegen die Datenbearbeitung
• Datenherausgabe oder -übertragung in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 revDSG)

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die in Ziffer 1 angegebene Kontaktadresse.

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen:

Feldeggweg 1, 3003 Bern · www.edoeb.admin.ch

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an gesetzliche oder organisatorische Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar.

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